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Si vous nous fournissez des informations très précises, nous pourrons vous venir en aide plus rapidement. Vous nous faciliteriez la tâche si vous remplissiez le questionnaire ci-dessous aussi précisément que possible:

(Si votre question concerne une commande déjà effectuée, nous retrouverons votre dossier plus rapidement grâce à un numéro de bon de commande. Ce numéro se trouve en haut de votre bon de commande (P. ex. 211614) ou en bas à gauche de votre facture (P. ex. OV211614).

 
Avec votre numéro de commande on peux facilement retrouver votre dossier, même si vous avez besoin d'infos sur une commande déja livrer. Cette numéro est en haut de votre bon de commande  (Bv. 211614) ou en bas sur la facture (Bv. OV211614).
 
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Si vous n'avez pas de numéro de commande, peut-être vous pouvez nous donner l'adresse de facturation ou livraison. Nous avons certainnement besoin de ces infos si il s'agit d'une question de prix.
 
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