Accueil sans rendez-vous pendant les heures d'ouverture normales (du mardi au samedi)!

Chers clients,

Nos magasins resteront ouverts, étant donné les mesures que vous pouvez désormais acheter en toute sécurité sans rendez-vous. Cela signifie que vous pouvez faire vos achats loin de toute agitation, avec le service personnalisé auquel vous êtes habitué de notre part.

Vous êtes bienvenus avec 2 personnes du même ménage, selon le magasin que vous choisissez, nous pouvons recevoir un nombre maximum de clients et prévoir un maximum de 30 minutes par visite. Assurez-vous de porter un masque, gardez vos distances et désinfectez vos mains en entrant.

À bientôt!

l'Équipe Veronove

IL Y A UNE GRANDE PÉNURIE DANS LES USINES ET IL Y A TROP PEU DE TRANSPORT DANS LE MONDE ENTIER.

IL N’Y A PAS DE PRODUCTION PENDANT LES VACANCES À L’ÉTRANGER. CELA CRÉÉE UN GOULET D’ÉTRANGLEMENT SUPPLÉMENTAIRE.  5 CONSEILS POUR TERMINER TOUT DE MÊME VOS TRAVAUX À TEMPS ! :

Les séquelles de la pandémie de la Covid commencent seulement à vraiment se faire ressentir, notamment en raison de la grande pénurie sur le marché et des services de transport surchargés.  Les médias officiels sont unanimes : nous avons l’impression d’être retournés 40 ans en arrière, au moment où les délais de livraison de 6 semaines à 6 mois étaient normaux et où le luxe avait également une étiquette de luxe.

Comment tout de même terminer votre nouvelle construction (rénovation) et – si c’est possible – comment éviter des augmentations de prix exubérantes ? 

5 conseils du service Veronove :

1.     1.       Au commencement de votre recherche, demandez quels articles sont en stocks et lesquels ne le sont pas.

Avec son entrepôt de 21 000m², Veronove dispose de l’un des plus grands stocks du pays en matière de carrelages, parquet et salles de bain.  Les plus beaux articles sont en stock. Vous évitez donc les incertitudes et le stress.

1.     2.       Hourra, votre choix est en stock !

C’est parfait ! Pendant aoüt, vous bénéficiez d’une belle réduction en tant qu’auto-installateur et vos matériels peuvent être livrés ou enlevés immédiatement. Payez un petit acompte et faites enregistrer votre choix à votre nom.

1.     3.       Mon choix n’est pas en stock, que faire ?

Notre équipe vous informera honnêtement du délai de livraison réalisable.  Actuellement, même le fabricant ne transmet parfois pas de date de production.  D’autre part, nous sommes chez Veronove des importateurs appréciés puisque nous importons directement et payons en espèces depuis plus de 70 ans ! En cas de stock chez le fabricant, il nous est toujours attribué.  Le défi réside alors dans le fait de régler le transport en temps utile.  Nos camions se rendent chaque semaine dans toutes les usines étrangères.  Mais commandez dès maintenant car la situation et les disponibilités sont très variables.

1.     4.       Je ne suis pas encore certain de mon choix, je ne connais pas les quantités exactes et je n’ai pas de lieu de stockage.

Il est tout de même préférable de placer la commande si vous savez que vous avez besoin des matériels pour octobre, mais en bénéficiant alors d’une option spéciale du Service Veronove !  Nous « gelons » votre choix sur l’ordinateur sous certaines conditions afin que le stock ne soit pas vendu à une autre personne et de vous garantir une livraison en temps utile !  Vous pouvez transmettre les quantités exactes ultérieurement et vous pouvez légèrement modifier votre choix dans certains cas. En outre, nous offrons un stockage gratuit jusqu’à 1 an, avec la garantie de prix la plus basse !

 1.     5.       Que se passe-t-il si les choses se déroulent tout de même autrement que prévu ?

La pandémie de la Covid met l’économie entière sous pression. Notre équipe fournit les efforts supplémentaires pour que cette situation extraordinaire se déroule le plus facilement possible. Il est parfois question d'un cas de force majeure. Même pour des matériels qui ont déjà été commandés depuis plusieurs mois.  Nous vous demandons de rester courtois à l’égard de notre personnel. La Covid nous a tous appris que nous devons parfois adapter nos attentes.  Notre personnel fait tout son possible pour vous présenter une solution (créative).

Update 27/04/2021

Ce qui est autorisé:

• choisissez le carrelage le parquet et tous pour la salle de bain dans toutes nos salles d'exposition

• collectes et livraisons de carrelage et parquet déjà commandés 

• collectes et livraisons de meubles de salle de bain déjà commandés

• choisir et collecter les accessoires pour l'installation salle de bain, les produits d'entretien ... 

Ce qui n'est pas autorisé:

• faire du shopping pendant plus de 30 minutes 
• faire du shopping ou enlever avec plus de 2 personnes 

Qu'est ce qui a changé !

• Les enlèvements dans l'entrepôt sont payés à l'avance dans la salle d'exposition (prendre rendez-vous!). Cela est dû au travail à domicile et à la mise en quarantaine eventuelle des employés de Veronove
  
  
• Nous recevons toutes vos questions et comprenons leur urgence, mais cela peut prendre plus de temps que d'habitude pour répondre à vos mails. Ne vous inquiétez pas, nous traitons tous les mails!

HORAIRES D'OUVERTURES:

• Salles d'exposition Veronove Ninove et Gand:
  Ouvert du mardi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h
  Le samedi de 10h à 12h et de 13h30 à 16h30 
• Salle d'exposition Etceterra:
  Ouvert du mardi au Vendredi de 9h15 à 12h30 et de 13h30 à 18h00
  Le samedi de 10h à 12h et de 13h30 à 17h30 
• Dépôt Veronove (Nederwijk 259, Ninove):
  Ouvert du mardi au Vendredi de 9h à 12h15 et de 13h30 à 16h45
  Le samedi de 10h à 11h45 et de 13h30 à 16h15 
• Dépôt Etceterra (Walput 1, Meerbeke):
  Ouvert du mardi au vendredi de 9h15 à 12h15 et de 13h30 à 17h45
  Le samedi de 10h à 12h et de 13h30 à 17h15